SERVICIO VOLARIS TE ACOMPAÑA.
UMNR:
¿Cuál es la edad mínima para viajar solo en avión?
La edad mínima para viajar solo en avión es 18 años. Volaris ofrece el servicio Volaris te Acompaña para clientes menores de edad que viajan sin acompañante. Al llegar al mostrador de Volaris nuestro personal te brindará la atención necesaria para mejorar tu experiencia de viaje.
¿Qué incluye el servicio?
Consiste en asistir a los menores sin acompañante desde el Aeropuerto de origen, durante el vuelo y hasta llegar al Aeropuerto de destino. No incluye servicio de traslado desde / hacia exteriores del Aeropuerto.
Menores de 5 a 17 años
Los menores de 5 a 11 años que viajen solos se consideran menores sin acompañante y sólo pueden viajar con Volaris te Acompaña. De 12 a 17 años pueden viajar como adultos o como menores sin acompañante con el servicio.
Menores de 5 años
Menores entre 2 y 4 años de edad pueden viajar como menor sin acompañante si viajan con un familiar de 12 a 17 años. En este caso, ambos se consideran menores sin acompañante y deberán adquirir el servicio Volaris te Acompaña.
Para adquirirlo
El menor que adquiera el servicio Volaris te Acompaña deberá llegar al mostrador de Volaris acompañado de una persona mayor de 18 años que proporcionará sus datos personales (nombre, teléfono, dirección y una identificación oficial), la información de quién es el que lo entrega y los datos de contacto de quien lo recibirá en el aeropuerto de destino.Adquiere el servicio en el proceso de compra en www.volaris.com, vía Call Center, o en el mostrador del Aeropuerto (sujeto a disponibilidad de espacio, existe un límite de 10 menores sin acompañante por vuelo).
USCR:
Puedes solicitar el servicio Volaris te Acompaña para adultos mayores de 60 años que requieran asistencia durante su viaje, desde la documentación en el aeropuerto de origen hasta llegar a su destino.
- El servicio Volaris te Acompaña para adultos mayores es opcional y puedes agregarlo durante el proceso de compra.
- Asistimos al adulto mayor sin acompañante desde el aeropuerto de origen hasta que llegue a su destino.
- En caso de que el adulto mayor padezca de alguna condición que le impida valerse por sí mismo, el servicio no aplicara.
- Existe un límite de 2 adultos mayores con el servicio Volaris te acompaña por vuelo.
- En caso de que el adulto mayor padezca alguna condicion que le impida valerse por sí mismo, el servicio no aplicara.
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